Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come jawtoners.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Utilizzando il nostro sito Web, accetti i termini e le condizioni delineati nella nostra politica sulla privacy. Ciò include il consenso alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle informazioni personali come descritto nella politica. È importante leggere attentamente l'informativa sulla privacy prima di utilizzare il nostro sito Web o fornire qualsiasi informazione personale. Se non sei d'accordo con i termini della politica sulla privacy, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare il nostro sito web.

RACCOLTA INFORMAZIONI PERSONALI

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo:
  • Indirizzo IP: raccogliamo il tuo indirizzo IP per identificare il tuo dispositivo e fornire contenuti del sito web pertinenti. Ci aiuta anche a rilevare e prevenire attività fraudolente.
  • Tipo di browser: raccogliamo informazioni sul browser che utilizzi per accedere al nostro negozio. Questo ci aiuta a ottimizzare il sito web e a garantire la compatibilità con diversi browser.
  • Sistema operativo: raccogliamo dati sul sistema operativo del tuo dispositivo per migliorare le prestazioni e la funzionalità del nostro negozio.
Informazioni sull'ordine:
  • Nome: raccogliamo il tuo nome per personalizzare la tua esperienza di acquisto e identificarti come destinatario del prodotto acquistato.
  • Indirizzo e-mail: chiediamo il tuo indirizzo e-mail per inviare conferme dell'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e comunicare con te in merito al tuo acquisto.
  • Indirizzo di spedizione: abbiamo bisogno del tuo indirizzo di spedizione per consegnarti i prodotti ordinati.
  • Informazioni sul pagamento: raccogliamo i dettagli del pagamento (ad esempio, numero di carta di credito o conto PayPal) per elaborare e completare la transazione in modo sicuro.
Informazioni sull'assistenza clienti:
  • Richieste e comunicazioni: se contatti il ​​nostro team di assistenza clienti, raccogliamo tutte le informazioni fornite durante la tua interazione per comprendere e affrontare le tue preoccupazioni in modo efficace.
  • Ticket di supporto: potremmo generare ticket di supporto per tracciare e documentare le richieste e le risposte di assistenza clienti a fini di garanzia della qualità e di riferimento.

Gestiamo le informazioni raccolte nelle categorie di cui sopra con la massima cura e rispettiamo la tua privacy. Conserviamo questi dati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella nostra informativa sulla privacy e per rispettare gli obblighi legali. Non utilizziamo queste informazioni per nessun altro scopo senza il tuo esplicito consenso, ad eccezione di quanto richiesto per fornire i servizi richiesti o come consentito o richiesto dalla legge.
In caso di domande o dubbi sulla raccolta, l'utilizzo o la conservazione delle tue informazioni, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti nel nostro negozio Shopify.

CONSENSO

Utilizzando il nostro sito Web, i nostri servizi o fornendoci le tue informazioni personali, acconsenti espressamente alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente informativa sulla privacy. Potremmo richiedere il tuo consenso in vari modi, ad esempio quando ti registri per un account, effettui un acquisto o interagisci con caratteristiche o funzionalità specifiche del nostro sito Web o dei nostri servizi. Il tuo consenso può essere ottenuto esplicitamente, ad esempio attraverso un meccanismo di opt-in, o implicito dalle tue azioni o interazioni con noi. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci. Potremmo anche chiedere ulteriore consenso se intendiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi non delineati nella presente informativa sulla privacy."

Marketing via email: (se applicabile) con la tua autorizzazione, le nostre email potrebbero tenerti informato, fornendo contenuti preziosi, comprese informazioni sugli ultimi prodotti che offriamo, promozioni esclusive e aggiornamenti degni di nota relativi alla nostra attività.

Ci hai dato il consenso: Quando ci fornisci le tue informazioni durante il processo di pagamento per completare un acquisto, consideriamo questo un consenso implicito a ricevere email transazionali relative a il tuo acquisto. Tuttavia, ti invieremo e-mail di marketing o messaggi di testo solo se hai acconsentito esplicitamente a riceverli attraverso un processo di attivazione separato, come una casella di controllo o un modulo di iscrizione. Se in qualsiasi momento desideri modificare le tue preferenze sul consenso, puoi contattarci.

Comprendiamo che le preferenze possono cambiare e hai il diritto di aggiornare le tue preferenze di comunicazione in qualsiasi momento. Se inizialmente hai scelto di ricevere e-mail o messaggi di testo da noi ma in seguito decidi di cambiare idea e non desideri più ricevere informazioni, puoi semplicemente contattarci e farci sapere la tua preferenza aggiornata. Puoi contattarci tramite le informazioni di contatto fornite sul nostro sito web o rispondendo alle nostre e-mail o messaggi di testo. Aggiorneremo tempestivamente i nostri registri e ci assicureremo che non sarai più incluso in nessuna futura comunicazione di marketing.

Divulgazione: ci riserviamo il diritto di divulgare le tue informazioni se obbligato dalla legge o in caso di violazione dei nostri termini di servizio.

PAGAMENTO

In quanto negozio Shopify, aderiamo ai termini e alle linee guida di pagamento di Shopify. Quando effettui un acquisto, in genere puoi scegliere tra opzioni come carte di credito, carte di debito, PayPal o altri gateway di pagamento sicuri. Quando effettui un pagamento tramite il nostro negozio utilizzando Shopify Payments, le informazioni sulla transazione vengono elaborate in modo sicuro da Shopify. Shopify Payments è un gateway di pagamento affidabile che gestisce la transazione di pagamento e garantisce la sicurezza dei tuoi dati finanziari. Secondo le politiche di Shopify, conservano i dati delle transazioni per un certo periodo per conformarsi ai requisiti legali e normativi. Ti assicuriamo che la gestione delle tue informazioni di pagamento è soggetta alle solide misure di sicurezza e alle pratiche sulla privacy di Shopify. Per maggiori dettagli su come Shopify gestisce le informazioni di pagamento, ti consigliamo di rivedere la loro politica sulla privacy e i termini di servizio. https://www.shopify.com/legal/terms

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

  1. Fornitori di servizi di terze parti: potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi di terze parti di fiducia che ci assistono nella fornitura dei nostri prodotti o servizi. Questi fornitori hanno accesso alle tue informazioni solo nella misura necessaria per eseguire i servizi specifici per nostro conto.
  2. Partner commerciali: in determinate circostanze, potremmo collaborare con partner commerciali per offrire prodotti, servizi o promozioni congiunte. In tali casi, potremmo divulgare informazioni personali limitate per facilitare l'evasione degli ordini o supportare attività correlate.
  3. Obblighi legali: potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge, dai regolamenti o da un procedimento legale. Ciò include la risposta a richieste valide come mandati di comparizione, ordinanze del tribunale o richieste del governo.
  4. Tutela dei diritti e della sicurezza: potremmo divulgare le tue informazioni per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, nonché i diritti, la proprietà o la sicurezza di altri. Ciò include la condivisione di informazioni per prevenire frodi, applicare le nostre politiche o rispondere a reclami o controversie.
  5. Con il tuo consenso: potremmo divulgare le tue informazioni per qualsiasi scopo non indicato sopra se abbiamo ottenuto il tuo esplicito consenso a farlo.
  6. È importante notare che non vendiamo le tue informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing. La nostra divulgazione di informazioni personali è limitata nella misura necessaria per soddisfare gli scopi indicati nella nostra politica sulla privacy o come richiesto dalle leggi applicabili. Ti invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy completa per informazioni più dettagliate sulla divulgazione dei tuoi dati personali.

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Usiamo Shopify per potenziare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

SICUREZZA

In quanto negozio Shopify, beneficiamo della solida infrastruttura di sicurezza fornita dalla piattaforma Shopify. Shopify implementa funzionalità di sicurezza leader del settore per proteggere l'integrità e la riservatezza delle tue informazioni. Impiegano crittografia avanzata, aderiscono alla conformità PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e monitorano e aggiornano continuamente le loro pratiche di sicurezza per garantire un ambiente sicuro per i nostri clienti.

Limitiamo inoltre l'accesso alle tue informazioni solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere i propri compiti specifici.

Sebbene adottiamo misure significative per proteggere le tue informazioni, è importante ricordare che nessun metodo di trasmissione o archiviazione su Internet è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a mantenere il massimo livello di sicurezza ragionevolmente possibile.

ETÀ del CONSENSO:

Utilizzando questo negozio, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni o più.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy: ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica apportata sarà effettiva immediatamente dopo la pubblicazione della politica aggiornata sul nostro sito web. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni. L'uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche all'informativa sulla privacy costituisce l'accettazione dei termini aggiornati.

Pubblicità COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fare offerte a cui potresti essere interessato.
  • Fai clic su Mi Piace
  • Tic toc

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • TIKTOK - https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/how-your-ads-are-personalized
  • Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

    Base legale

    Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

    • Il tuo consenso;
    • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
    • Rispetto dei nostri obblighi legali;
    • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
    • Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
    • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

    Ritenzione

    Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

    Processo decisionale automatico

    Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influenza in altro modo in modo significativo.

    Non ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano effetti legali o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

    Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno effetti legali o comunque significativi su di te.

    I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

    • Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
    • Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti nella blacklist. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

     

    I tuoi diritti

    GDPR

    Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.

    Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi saranno trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te (noto anche come "diritto all'informazione"), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.

    Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

    biscotti

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono un visitatore abituale.

    Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

    [Assicurati di confrontare questo elenco con l'attuale elenco di cookie di Shopify sulla vetrina del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookie necessari per il funzionamento del Negozio

    Cognome Funzione Durata
    _ab Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore. 2 anni
    _secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso una vetrina. 24 ore
    _shopify_paese Utilizzato in connessione con il pagamento. sessione
    _shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 1 anno
    _shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 30 minuti
    _shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 2 settimane
    _storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account cliente. 1 minuto
    _tracking_consent Preferenze di monitoraggio. 1 anno
    C Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    carrello Utilizzato in connessione con il carrello. 2 settimane
    cart_currency Utilizzato in connessione con il carrello. 2 settimane
    cart_sig Utilizzato in connessione con il pagamento. 2 settimane
    cart_ts Utilizzato in connessione con il pagamento. 2 settimane
    cart_ver Utilizzato in connessione con il carrello. 2 settimane
    guardare Utilizzato in connessione con il pagamento. 4w
    checkout_token Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in connessione con il pagamento. 30 minuti
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in connessione con il pagamento. sessione
    keep_alive Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. 2 settimane
    master_device_id Utilizzato in connessione con l'accesso del commerciante. 2 anni
    previous_step Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    remember_me Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    secure_customer_sig Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente. 20 anni
    shopify_pay Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    shopify_pay_redirect Utilizzato in connessione con il pagamento. 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
    storefront_digest Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente. 2 anni
    tracked_start_checkout Utilizzato in connessione con il pagamento. 1 anno
    checkout_one_experiment Utilizzato in connessione con il pagamento. sessione
    checkout_session_lookup Utilizzato in connessione con il pagamento. 3w
    checkout_session_token_<> Utilizzato in connessione con il pagamento. 3w
    stato-identità Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 24 ore
    stato-identità-<> Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 24 ore
    identity_customer_account_number Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 12w

    Reporting e analisi

    Cognome Funzione Durata
    _pagina di destinazione Tieni traccia delle pagine di destinazione. 2 settimane
    _orig_referrer Tieni traccia delle pagine di destinazione. 2 settimane
    _S Analisi di Shopify. 30 minuti
    _shopify_d Analisi di Shopify. sessione
    _shopify_s Analisi di Shopify. 30 minuti
    _shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
    _shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
    _shopify_y Analisi di Shopify. 1 anno
    _e Analisi di Shopify. 1 anno
    _shopify_evids Analisi di Shopify. sessione
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione
    customer_auth_provider Analisi di Shopify. sessione
    customer_auth_session_created_at Analisi di Shopify. sessione


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    Non tracciare

    Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

    I cambiamenti

    Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

    Denunce, contestazioni

    Come notato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.

    Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui:

    https://jawtoners.com/pages/contact

    Ultimo aggiornamento:23/04/2023