Política de Cancelamento

 

Política de Cancelamento para Jaw Toners:

Ao efetuar uma compra na Jaw Toners, reconhece e concorda em cumprir a nossa política de cancelamento. Por favor, leia atentamente a seguinte política antes de finalizar a sua encomenda.

  1. Cancelamento de Encomendas: Uma vez efetuada a encomenda, esta não pode ser cancelada. Isto deve-se ao facto de as taxas de processamento de pagamento serem cobradas imediatamente, e os recursos operacionais serem alocados de imediato para preparar e embalar a sua encomenda. Estes custos são incorridos independentemente de a encomenda ser enviada, pelo que não podemos oferecer cancelamentos após a compra. No entanto, pode devolver o artigo assim que este for entregue, de acordo com a nossa política de devoluções.

  2. Encomendas Duplas: No caso de ter encomendado acidentalmente um artigo extra juntamente com a sua compra pretendida, por favor contacte o nosso apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Ajudaremos a cancelar o artigo extra e a emitir um reembolso total especificamente para esse artigo. Note que poderá não ser possível cancelar a encomenda inteira, apenas o artigo adicional.

  3. Política de Cancelamento para Subscrições de Pastilhas Elásticas

    Ao adquirir os nossos produtos de pastilhas elásticas, reconhece e concorda com os seguintes termos de subscrição e cancelamento. Por favor, reveja esta política cuidadosamente antes de finalizar a sua encomenda.

    Inscrição na Subscrição: Para sua conveniência, o nosso sistema inscreve automaticamente as compras de pastilhas elásticas num plano de subscrição por defeito, uma vez que o uso regular é recomendado para melhores resultados. Pode optar por não aderir à subscrição no momento do pagamento, desmarcando a caixa da subscrição.

    Cancelamento da Subscrição: Se desejar cancelar a sua subscrição, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente antes da sua próxima encomenda ser processada. Uma vez cancelada a subscrição, não ocorrerão mais cobranças nem envios.

    Cancelamento de Encomendas: Se nos contactar depois de a sua encomenda de pastilhas elásticas já ter iniciado o processo de envio, não poderemos cancelá-la. Isto deve-se aos custos associados ao cumprimento e logística uma vez que a encomenda está preparada e despachada. Nessa fase, a encomenda será entregue conforme planeado.

  4. Devoluções: Se receber o seu Jaw Toner e decidir que já não deseja ficar com ele, tem a opção de devolver o produto no prazo de 45 dias após o seu recebimento. Para se qualificar para um reembolso total, o produto deve estar por usar, por abrir e sem danos. Os custos de envio da devolução serão da sua responsabilidade, a menos que a devolução se deva a um defeito ou erro da nossa parte.

  5. Processo de Reembolso: Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos o seu estado, iniciaremos o processo de reembolso. Os reembolsos serão efetuados para o método de pagamento original utilizado na compra. Por favor, aguarde um prazo razoável para que o reembolso seja processado e refletido na sua conta.

Recomendamos vivamente que reveja cuidadosamente os detalhes da sua encomenda e confirme a sua decisão de comprar o Jaw Toner antes de prosseguir. Se tiver alguma dúvida ou questão relativamente à nossa política de cancelamento, não hesite em enviar um email à nossa equipa de apoio ao cliente, que terá todo o gosto em ajudar. help@jawtoners.com 

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