Jaw Toners では、すべてのご注文に対して無料の国際配送を提供いたします。当社のウェブサイトを使用することにより、当社の配送ポリシーに記載されている利用規約に従うことに同意したことになります。
処理時間は1〜3営業日です。
時間はいくつかの要因によって異なりますが、ほとんどの荷物は発送後 5 ～ 10 日 で到着します (取り扱い時間は含まれません)。
配送時間の保証は行っておりません。場合によっては、通関手続きや当社の制御を超えたその他の物流要因により、予期せぬ遅延が発生する可能性があります。 当社のウェブサイトに記載されている、またはチェックアウトプロセス中に提供される配送時間はおおよその推定値です。 可能な限り迅速に注文を処理し、発送するよう努めておりますが、遅延が発生する可能性があることについては、ご理解とご容赦のほどをお願いいたします。
当社ではすべての注文に配送保険を提供しています。荷物が 1 か月以内に到着しない場合、または発送後 15 日以上経過しても追跡詳細が更新されない場合は、無料で交換品をお送りします。
ご注文の商品が発送されると、追跡情報が利用できるようになります。追跡番号がすぐに機能しない場合は、更新されるまで少なくとも 3 ～ 5 日かかります。
配送先住所が間違っているか不完全な場合、無料で注文を再発送できない場合があります。そのような場合、今後のご注文用に割引コードを提供させていただきます。さらに、盗難またはお住まいの地域での何らかの出来事によりご注文が紛失した場合、当社は盗難について責任を負うことはできず、次回の購入に対する割引のみを提供することができます。あなたが指定した住所に配送が正常に登録されると、その注文に対する義務が履行されたものとみなされます。
荷物が見つからないが、状態は配達されている場合、配送パートナーが POD を提供している場合は、配達証明 (POD) の写真を提供できます。
詳細については、よくある質問ページを参照してください。https://jawtoners.com/en-au/pages/faq-help
追跡により目的地の国にあることが判明したら、最寄りの郵便局に連絡して小包のステータスと場所を問い合わせることをお勧めします。彼らは、貨物に関する正確かつ最新の情報を提供するために必要なリソースと専門知識を備えています。郵便サービスが効率的に荷物を見つけるのに役立つため、荷物の発送時に提供された追跡番号を参照してください。オンラインで荷物を追跡する際に問題が発生した場合、またはさらにサポートが必要な場合は、最寄りの郵便局のカスタマー サービス ヘルプラインに連絡するか、公式 Web サイトにアクセスして迅速かつ個別のサポートを受けることをお勧めします。
私たちは遅延を最小限に抑え、荷物ができるだけ早く届くように努めています。ご注文に関してさらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に当社の専用カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
サポートメール:help@jawtoners.com
