En Jaw Toners, estamos encantados de ofrecer envío internacional gratuito en todos los pedidos.Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los términos y condiciones descritos en nuestra política de envío.
Los tiempos de manejo son de 1-3 días hábiles.
Los tiempos pueden variar dependiendo de varios factores, pero la mayoría de los paquetes llegan entre 5 y 10 días después de que se haya enviado el paquete (sin incluir el tiempo de manipulación).
No ofrecemos un tiempo de envío garantizado. En ocasiones, los procesos aduaneros y otros factores logísticos fuera de nuestro control pueden provocar retrasos imprevistos. Los tiempos de envío mencionados en nuestro sitio web o proporcionados durante el proceso de pago son estimaciones aproximadas. Nos esforzamos por procesar y enviar pedidos lo más rápido posible y agradecemos su comprensión y paciencia con respecto a cualquier retraso que pueda ocurrir.
Proporcionamos seguro de envío con todos los pedidos. Si su paquete no ha llegado en un mes, o si sus datos de seguimiento no se han actualizado en más de 15 días después del envío, le enviaremos un reemplazo sin cargo.
Tenga en cuenta que una vez que se haya enviado su pedido, la información de seguimiento estará disponible para usted. Si su número de seguimiento no funciona de inmediato, espere al menos entre 3 y 5 días para que se actualice.
Si proporciona una dirección de envío incorrecta o incompleta, es posible que no podamos reenviar el pedido de forma gratuita. En tales casos, le ofreceremos un código de descuento para un pedido futuro. Además, si su pedido se pierde debido a robo o cualquier evento en su área, no nos hacemos responsables del robo y solo podemos ofrecerle un descuento para su próxima compra. Una vez que la entrega se registre exitosamente en la dirección que usted proporcionó, consideramos cumplidas nuestras obligaciones para ese pedido.
Si no puede encontrar su paquete pero su estado es entregado, podemos ofrecerle una foto como prueba de entrega (POD) si nuestro socio de envío proporciona POD.
Consulte la página de preguntas frecuentes para obtener información DETALLADA:https://jawtoners.com/en-au/pages/faq-help
Una vez que su seguimiento muestre que está en su país de destino, le recomendamos que se comunique con sus servicios postales locales para consultar sobre el estado y la ubicación de su paquete. Poseen los recursos y la experiencia necesarios para brindarle información precisa y actualizada sobre su envío. Consulte el número de seguimiento que se le proporcionó cuando se envió el paquete, ya que ayudará a los servicios postales a localizar su paquete de manera eficiente. Si tiene alguna dificultad para rastrear su paquete en línea o necesita más ayuda, le recomendamos que se comunique con la línea de ayuda de atención al cliente del servicio postal en sus servicios postales locales o visite su sitio web oficial para obtener asistencia rápida y personalizada.
Nos esforzamos por minimizar cualquier retraso y garantizar que su paquete llegue a usted lo más rápido posible. Si tiene más preguntas o inquietudes con respecto a su pedido, no dude en comunicarse con nuestro dedicado equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
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